Ко мне некоторое количество раз обращались с просьбой рассказать в подробностях, как сделать покупку на clove.co.uk. Кто не знает — это хороший английский интернет-магазин, с весьма вкусными ценами.

Сегодня clove.co.uk сделал это за меня, в виде видео-инструкции.

Утром получил смску от Казкома следующего содержания: «Card Production (Lost)…». Ничего не понял, в итоге забил. В обед попытка обналичить деньги при помощи банковской карты закончилась сообщением: «Транзакция отклонена вашим банком». Залезаю в Хоумбанк, вижу, что карта моя заблочена, а в списке карточек появилась ещё одна, благо все деньги перетекли на неё. Звоню в поддержку Казкома, девушка-оператор, проверив, мои данные, мило сообщает, что действительно карта заблокирована, в ходе операции по противодействию мошеннических действий. Совершенно ничего не понимаю, прошу её разъяснить. В итоге выясняется следующее: Казком впервые запустил систему мониторинга, которая отслеживает попытки обращения по данным банковских карт, и по какому-то алгоритму определяет, что та или иная карта находится по угрозой, и в следствие этого карту блокирует. В итоге мне обещали, что в понедельник-вторник я смогу получить свою новую карту, выпущенную в замен предыдущей.

Буду краток, всё просто супер круто, НО почему это преподносится как СЮРПРИЗ для меня? Почему нет предварительного и вообще какого-либо информирования? Почему я по независящим от меня причинам теряю возможность доступа к своим денежным средствам пусть и не на значительный промежуток времени.

Вы уж простите, коллеги из Казкома, но я не склонен расценивать сие действо, как что-то действительно эффективное и удобное для меня, как пользователя ваших услуг.

Жду не дождусь, когда Билайн узнает, что теперь можно давать своим пользователям читать ЖЖ. Правда сегодня утром у меня открылся блог команды Gmail на Blogspot. Может они там чего перепутали?

Буквально не так давно на Юви уже была статейка о качестве сервиса от Билайна, точнее его услуги «Интернет дома», я готов подкрепить её своим рассказом о том, как я этот самый «Интернет дома» подключал.

На протяжении последнего подугодия я был пользователем услуг компании ICON, без преувеличения готов заявить по соотношению цена-качества — это безусловный лидер домашнего интернета в Алма-Ате. И вот, по причине смены места жительства мне пришлось выбирать другого провайдера, и поскольку дом не подключен ни к сети ID Net, ни к сети ICON, то выбор встал между присутствующими в доме провайдерами: АлмаТВ и Билайн. Ценник и технологии АлмаТВ меня откровенно смутили, поэтому выбор мой пал на Билайн.

Первый звонок в тех. службу Билайна дал мне некоторое количество информации. Входящий трафик не подразумевает разделения на, так называемые, внутренний и внешний, это смутило, но не настолько, чтобы отказаться от сделанного выбора, тем более я догадывался об этом и ранее. Заявку целиком обрабатывают по телефону, которая по сути является лишь выбором удобного для вас времени, когда вы будете готовы принять у себя монтажников, и озвучиванием паспортных данных, на которые производится регистрация аккаунта. Стоит заметить, что услышав об отсутствии у меня компьютера, который был ещё в пути, мне отказали в приёме заявки, попросив позвонить в тот момент, когда компьютер будет уже в наличии. Такое поведение, на мой взгляд, является совершенной глупостью. Уверен, не имеет смысла, озвучивать почему.

Итак, компьютер наконец добрался до своего места и я позвонил в Билайн второй раз. Заявку приняли, интернет должен был появится у меня уже к следующему вечеру. «Ура!», — подумал было я. Как оказалось радость была преждевременной.

День первый: Монтажники пришли даже несколько раньше заявленного временного промежутка. Правда предварительно позвонили и попросили найти ключи от чердака, что, по моему мнению, должны делать они сами. Говорю это, как человек, в студенческие годы
работавший в аналогичной организации. Раз уж компания заявляет, что конкретный дом подключен к её сети, то это должно обозначать, что налажен контакт либо с КСК, либо с домкомом, либо же просто с ответственным лицом, который регулирует доступ к чердаку и ко всем необходимым коммуникациям. В нынешней же ситуации побегать пришлось и мне, как заказчику. В итоге, доступ к чердаку получен, кабель спущен и пропущен через заранее просверленное отверстие в раме окна, что тоже, на мой взгляд, является совершенным безпределом, поскольку для для данного рода задач в каждом подъезде предусмотрены специальные шахты, я понимаю, что не всегда есть возможность воспользоваться ими по причине их забитости другими проводами, но это отнюдь не исключает возможности нахождения более человечного способа протягивания проводов, чем уже озвученный способ опускания их вдоль дома с крыши. Плюс в отличии от того же Айкона кабель Билайна не защищён внешней оплёткой. Но это опять же во мне говорит бывший монтажник. Первый день закончился тем, что подключение оказалось невозможным по причине отсутствия подведенного питания ко свитчу на чердаке. Это стало следствием того, что я оказался первым «счастливчиком» в доме, решившим подключить себе интернет от Билайна. Монтажники электроработы проводить не взялись и благополучно уехали, пообещав на следующее же утро прислать бригаду электриков и после этого закончить работы по настройке соединения.

День второй: Никаких звонков ни от электриков, ни от монтажников утром я не получил. Благо у меня был телефон одного из монтажников, которого я и террироризировал своими словесными пинками напоминаниями. Только к вечеру стало понятно, что электрики свою работу закончили, но вернувшись домой, и не увидев мигающих индикаторов в сетевой карте, я сделав очередной звонок монтажнику выяснил, что, как оказалось, в процессе включения питания, свитч «сожгли», а новый будет установлен буквально с первыми петухами на следующее утро.

День третий: По рассчетам монтажников первые петухи поют лишь ближе к вечеру, то есть свитч включили лишь часам к четырём после полудня. С уже пущенными слюнями от ожидания работющего интернета я вернулся домой. Индиктор радостно моргал. Пробую подключиться — нифига! Ещё раз — то же самое. Звоню своему монтажнику — телефон выключен. Звоню в тех. поддержку с целью выяснить ситуацию. Человек на другом конце провода убивает своей фразой: «Давайте я сейчас переключу вас на инженера службы технической поддержки, возможно, это буду я сам. Всё зависит от того, кого выберет система». Система выбрала не его. Разговариваю с инженером, разговор занимает ни много, ни мало 40 минут, в течение которых, мне произносят много умных с точки зрения оператора слов, хотя я настойчиво на протяжении всего разговора пробую дать понять, что достаточно близок со сферой информационных технологий, и процесс можно существенно ускорить, не разжёвывая мне всех нюансов. Понимаю, что эффективной помощи я не получу, прошу переключить меня на руководителя службы технической поддержки. Оператор отвечает, что не может ни соединить с ответственным монтажником, ни с кем-либо ещё и преложил просто оформит заявку, сказав, что она будет обработана максимально быстро, в течение ТРЁХ!!! дней. Совершенно безполезный разговор с оператором, итоги которого лишь подтвердили мои предположения, что свитч включен, но не сконфигурирован должным образом, стоили мне около 1000 тенге, поскольку звонок был совершен с мобильного телефона. Это при том, что оператор успокоил меня, сказав, что данный звонок не тарифицируется. В конечном итоге чуть позднее я смог дозвониться, до уже почти, ставшего по количеству общения родственником, монтажника, который пообещал завтра довести наконец всё до ума, сказав, что мне просто не фартит.

День четвёртый: Утром меня разбудил звонок человека, который представился представителем технической службы Билайна, и сказал, что попробует «достучаться» до свитча со стороны Билайна и проверить правильность его настройки, после чего благополучно пропал, не проинформировав о результатах. Я снова звоню монтажнику, он обещает приехать после обеда, в итоге снова пиная его напоминая ему, я наконец дожидаюсь их приезда. И, ура, интернет наконец есть!

Что бы хотелось вынести в качестве итога? Достаточно приемлемое качество самого интернета, но при этом полнейшее отсутствие какой-либо координации работ. Нет ни ответственных людей, ни руководителей, точнее нет возможности связи с ними, с целью получения адекватной информации о ходе решения проблемы.

Что нужно? Нужна единая точка входа, то есть, я позвонив в службу поддержки клиентов, должен иметь возможность получить информацию о состоянии, в котором находится решение моей проблемы.

И да, ещё раз о самом качество интернета, оно довольно-таки не плохое. Тьфу-тьфу!

Добавлено: Неделю спустя раздался звонок — позвонили узнать устранена ли проблема? Вот оно — подтверждение качества службы координации. Они и не знали, что всё уже сделано.

Оставаясь оптимистом при совершенном молчании на мой предыдущий вопрос, я задам ещё один. :-)

Кто смог настроить сам и не откажется помочь остальным, в частности мне, настроить ММС на Андрофоне?

Заранее признателен за помощь в виде конкретных советов, указаний или ссылок на конфигурации. Всё найденное с помощью Гугля и Яндекса не изменило мою ситуацию с невозможностью отправить и получить ММСку.

Если можно так выразиться, коллеги. :-)

Наверняка количество обладателей андрофонов в Казахстане уже значительно и безусловно оно будет расти. Как бы вы отнеслись к идее развивать общение по темам работы различных сервисов, программ и самих телефонов у нас, в Казахстане, здесь на Юви?

Предложу первую тему-вопрос. Наверняка многие знают о такой программе, как BalanceRobot. Я пользуюсь корпоративным тарифным планом от Билайна и второй месяц ломаю голову над тем, как соединить Билайн и вышеупомянутое приложение для показа текущей статистики.

Если кто-нибудь добился прогресса буду признателен за подсказку.

Более чем годичное ожидание возможности побывать на новом спектакле Евгения Гришковца «+1» похоже совсем скоро закончится — Евгений Гришковец в Алма-Ате, с новым спектаклем и с новым альбомом.

По некоторым причинам я долго тянул с покупкой билетов, и сегодня было огромное сомнение, что они ещё остались в наличии. Позвонил в кассы театра, оказалось, билеты есть, причём всех ценовых категорий. Я ощутил одновременно и радость, за шанс побывать на спектакле, и некоторое огорчение, за такой показатель малого количества поклонников творчества Гришковца в Казахстане.

Вечером после работы я отправился за билетами в театр. И поскольку бывать в Республиканском Уйгурском Театре им. Кужамьярова мне ранее не доводилось, я решил попросить пропустить меня в зал, чтобы визуально выбрать место и не ошибиться с покупкой билета. На удивление мне не отказали в моей просьбе, одна из женщин, дежуривших на входе в театр, взялась под свою ответственность провести и показать мне зал. И уже выходя из зала, наверное, видя моё восторженное от предвкушения спектакля состояние, она призналась, что в эти минуты проходит пресс-конференция, конечно, я не сдержался и попросил, как говориться, хоть одним глазком заглянуть туда. А на входе, увидев виновника события, я, потеряв остатки скромности, попросил разрешить мне побыть на пресс-конференции, клятвенно обещая покинуть театр после её окончания. Видимо понимая, что спорить со мной бесполезно мне разрешили остаться.

Признаюсь, мне понадобилось некоторое время, чтобы придти в себя от такой внезапной встречи с человеком, чьё творчество не смогло оставить меня равнодушным и держит в этом же состоянии уже который год.

Не буду приводить списка вопросов, которые задавали Евгению присутствующие журналисты, о них вы прочтёте в соответствующих источниках — я же слушал его ответы и получал свою долю позитивных эмоций. В итоге, не сдержавшись, почти перед самым окончанием встречи, я задал вопрос о его фильме «Сатисфакция» и о том, когда, наконец, он появится на экранах. Евгений рассказал, что дата премьеры определена — это 20 января, но показ пока запланирован лишь на территории России и Украины. Может кто из сферы кино обратит внимание и поможет и нам, в Казахстане, увидеть это фильм, Евгений обещал, со своей стороны помочь с этим.

После окончания пресс-конференции чуть ли не силой заставил себя покинуть театр, ибо желание попасть на спектакль сегодня не могло осуществиться из-за договорённости побывать там завтра вместе с сестрой. Зашёл в кассу, купил билеты и завтра иду теперь уже на третью встречу, которая обязательно будет на порядок интереснее, чем первая и сегодняшняя, потому что это будет ещё не виденный мною спектакль.

Конечно, как говориться, я кусал себе локти за отсутствие под рукой фотоаппарата, но не сдержался и пару раз щёлкнул телефоном.

Искренне советую всем посетить спектакли, а в субботу в главном Меломане в четыре дня будет его автограф-сессия и вечером концерт в клубе Persia (кстати, подскажите, где он находится), на котором он с группой «Бигуди» презентует некоторое количество песен из нового альбома.

Не ругайте и не бейте по голове за то, что я выбрал это сообщество — не нашёл ничего более подходящего.

Невероятно раздражает масштаб использования ненормативной лексики на Юви, причём как по делу, так и совершенно без повода. Буду откровенен, я использую мат в повседневной жизни (только с его помощью можно отреагировать, например, на стиль вождения алматинских автобусников), но тут, на мой взгляд, в абсолютном большинстве случаев использование таковой считаю неуместным, поскольку в моём представлении это грозит этаким обыдлячиванием блог-платформы, уж простите великодушно за подобное сравнение. Всё-таки несмотря ни на что я склонен считать большинство пользователей Юви этакой новой интеллигенцией, а этой прослойке общества должно хватать привычного набора слов для публичного выражения своих мыслей, эмоций и прочего.

Хотелось бы узнать мнение участников блог-платформы в отношении озвученной проблемы. И более того готов выступить с предложением о блокировании пользователей, использующих в тексте топиков ненормативную лексику.

Добавлено: По ходу чтения комментариев изменил третий вариант.

Уже второй десяток лет на рынке информационных технологий не покладая рук трудится компания Corporate Business Systems.

В настоящее время мы ищем системного администратора, который будет вдыхать и поддерживать жизнь во все наши сервера и рабочие станции. Человека, который не по наслышке знаком с платформами Виндоус и Линукс, а также с технологиями виртуализации и, по меньшей мере, имеет представление об облачных технологиях. Который умеет ответить на вопрос, почему не печатает принтер и почему никак не отправляется это письмо в дурацком Лотусе. Не боится ковыряться и жаждет узнавать новое в сфере компьютерного железа.

Тот, кого мы ищем, станет участником команды, занимающейся внедрением в компании технологий облачных вычислений. А также будет иметь возможность расширить свой практический опыт работы с серверным оборудованием промышленного уровня, какое, например, крутиться в банках. И, конечно, будет иметь возможность зарабатывать не только на кусок хлеба, но ещё и на жирный слой масла.

Обновлено: Вакансия закрыта.

Добрый день всем!

Не так давно мне довелось познакомиться с казахстанским аналогом знаменитого Озона, интернет-магазином Флип. Без преуменьшения могу сказать, что он пусть и скромнее вышеупомянутого Озона, но при должном развитии его ждёт не менее позитивное будущее.

Так вот, вместе с первым моим заказом, мне выдали несколько купонов на получение пятипроцентной скидки, сейчас наткнувшись на них понимаю, что сам применить их по назначению уже не успею, так что с удовольствием готов поделиться ими с теми, кто надумает себе что-то заказать. Сроки действия купонов истекают 20 июля, так что времени на размышление у вас не так много. ;-)